1、空气能热水器是否需要经常充注制冷剂？
不需要。空气能热水器同冰箱一样是密封部件，在交付用户使用时已按定量充注好制冷剂，用户使用过程中无需自行充注。
2、从环境吸收热量为什么会使空气能有更大的效率？
空气能热泵机组用1份电能可以从环境中吸取2-3份免费热能，再用这些热能加热水，消耗的1份电能也用于加热热水 ，所以终可使热效率达到300%-500%。
3、空气能热泵机组是否需要提供机房？
不需要，空气能工程机组可放在您指定的任何地方，不影响建筑物美观，只需很少空间，无需直接光照，安装非常容易，可露 天摆放，也可放置在不显眼的角落或地库里，并可实现无人操作，全自动控制恒温供水。
4、空气能热泵工程机组可用于哪些场所？
空气能热泵机组的适用范围非常广泛，有专为宾馆、酒店、学校、医院、桑拿浴室、美容院、游泳池、洗衣房、工矿等设计的各种型号 的商用机，也有专为家庭设计的各种型号的家用机，同时还可以免费获取冷气，可实现全年供热。
5、冬天低温时，空气能工程机组是否能正常运行？
当然能，金宸空气能商用工程机具有智能化霜功能，确保机组在低气温环境下稳定运行，它可根据室外环境温度 、蒸发器翅片温度和机组运行时间等多个参数综合、智能判断自动进入和退出化箱。
6、空气能工程机组期投资和回收周期如何？
期投资会比燃油、燃气锅炉略高，但由于它特殊的节能效果，一般会在一年半以内通过节能方式将成本收回，锅炉等其它供热方式一般使用寿命只有五年，而热泵机组的使用寿命可长达十五年。
7、商用热泵机组能利用低谷电价吗？
可以，而且是自动控制运行。金宸空气能工程机在设计时根据用户的用热水量配置相应的保温水箱，保温水箱具有良好的保 温效果，同时空气能热泵机组具有定时启停功能，这就可以在低谷电价时制取热水储存于保温水箱中。
8、热泵机组运行是否稳定？
运行非常稳定、可靠，空气能热泵专设有高低压保护、冬季防冻保护、排气温度过度保护、出水温度过高保护、水流不足温差保护 、水流开关保护及压缩机运行和停机延时保护。
9、若使用多台热泵，其中一台出了问题是否影响整个系统？
不影响。空气能工程机组具有模块化功能，采用并网运行，每台热泵机组均可分别单独控制， 即使其中一台出了问题，在维修时并不影响其它机组的正常运行。
一个以空气能工程机为热源的中央热水系统，基本的组成是机组、蓄热水箱、循环加热泵及其管路和室内热水输配系统。而前三者综合起来，可以称之为热源部分。热源部分由机组，通过循环加热泵和相应管路与蓄热水箱构成一个加热循环，加热后的热水通过泵或重力外送，就是一个开式循环加热热源系统。
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